Pourquoi le coût prévisionnel d’un site web est-il toujours faux?
On reçoit plusieurs demandes par mois de donner une estimation pour le budget et les délais nécessaires pour la réalisation de différents sites web, que ce soit un site web vitrine, un site e-commerce ou un développement plus spécifique.
Ces requêtes viennent en général après des conversations avec des clients qui se déroulent comme ça :”Bonjour, mon entreprise essaie d’intégrer ce nouvel outil au niveau de notre application” ou encore “j’ai eu une nouvelle idée, je suis certain que développer une application de la sorte va fonctionner”.
Et, après une discussion qui n’a pas duré plus de 5 minutes, la personne vous demande : “Pouvez-vous me donner une estimation de ce que coûterait le développement de cette solution ou de ce site web ?”
Malheureusement, ma réponse devrait être non, je ne peux pas réellement donner d’estimations sur le prix ou sur les délais sans connaître le périmètre total du projet. Ce n’est qu’une seule des différentes raisons de pourquoi les estimations de vos projets de site web sont fausses, et très loin de la finalité d’un point de vue coût et deadline.
Je vais couvrir quelques raisons pour lesquelles les estimations de vos projets web ne sont pas précises.
Le projet web n’est pas complètement cadré
L’un des problèmes lorsqu’on donne des estimations sur des projets de site web, en termes de temps et de budget durant la phase d’idéation, ne sera certainement pas la bonne estimation une fois que le projet a été étudié plus en détail, en donnant plus de considération à chaque aspect du projet. Plusieurs personnes deviennent tellement excitées à l’idée à laquelle ils ont pensé qu’ils ne prennent pas le temps de détailler le périmètre complet du projet de développement web.
Sans un cadrage efficace du projet de site web, il n’y a aucun moyen de prévoir les coûts et délais supplémentaires qui vont s’ajouter avec le temps.
Le périmètre du projet change
C’est très difficile de simplement mettre des chiffres sur un projet de développement web parce que parfois le périmètre du projet change avec le temps. Plusieurs choses peuvent et vont certainement se passer entre les premières conversations et la livraison finale du projet. Si vous commencez avec un mauvais cadrage de votre projet, ou que vous réalisez que vous devez faire d’importants changements pendant le développement du projet, alors des coûts additionnels peuvent s’ajouter ou ça peut prendre plus de temps pour effectuer la livraison du projet.
Le temps pour le testing n’est en général pas pris en compte
Parfois, il y a de la confusion par rapport à quand est ce que le projet est réellement terminé. Par exemple, certaines personnes vont considérer que le projet est terminé lorsque la partie développement est terminé, alors que pour d’autres, terminé voudrait dire que le projet a été présenté aux utilisateurs. Cette mauvaise communication fait qu’en général le temps pour tout ce qui est test et debugging est complètement oublié des estimations.
Cependant, cette étape est essentielle. Les entreprises ne souhaitent pas lancer un nouveau site web ou une nouvelle application qui n’est pas encore testée pour le marché.
Voici ce que je suggère quand quelqu’un me demande de lui donner une estimation pour le développement d’un site web ou d’une application. Premièrement, réfléchissez au projet en rentrant un peu plus dans les détails.
Il est important d’avoir tous les détails écrits quelque part pour que l’équipe de développement puisse comprendre le cadre complet du projet. S’il y a des informations manquantes, une estimation de coût ou de délai ne vaut pas grand-chose. Deuxièmement, je leur rappelle quelque chose d’important : une estimation n’est au finale qu’une estimation. Des choses vont se passer durant le développement de votre projet web qui fera que les coûts ou les délais du projet changeront.
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