Dossier Ecommerce [3/3] : Sous traiter le développement de site ecommerce

Outsourcer le développement de votre site ecommerce

Dernière partie de notre dossier consacrée à l’ecommerce. Après avoir fais l’analyse du marché et vu les différents moyens de développement, nous allons nous focaliser sur  comment sous traiter le développement  de votre site ecommerce pour tirer le plus d’avantage d’une collaboration de la sorte.

 

Les avantages et inconvénients de la sous traitance du développement de site e-commerce

Une fois que vous avez sélectionné la technologie pour développer votre site e-commerce, vous devez chercher des développeurs qui la connaissent. En effet, les compétences de l’équipe de développement est l’un des facteurs les plus important s en ce qui concerne la rapidité du développement et la qualité du projet livré. Mais il n’est pas toujours évident de trouver des développeurs au niveau local, ou dans un autre sens, avoir une équipe de développeur au sein de l’entreprise à gérer génère des frais bien au delà de ce qui est nécessaire pour le projet en lui même.
C’est pour cela que plusieurs dirigeant optent pour la sous traitance (outsourcing) de leur développement de site web à des agences web de développement partenaire.

 

Voici différents avantages à sous traiter le développement de son site e-commerce:

 

  • Expertise professionnelle : En sous traitant le développement de votre site web, vous pouvez choisir des développeurs avec des références de développement sur des projets ecommerce similaires à ce que vous souhaitez, et vous pouvez tirer bénéfices de leurs expériences passées.
  • Développement Full-Stack: Développer un site ecommerce ne demande pas que développer les fonctionnalités nécessaire à son fonctionnement, mais il va aussi falloir mettre en place un joli design, intégrer le site e-commerce avec des logiciels de gestion que vous utilisez déjà, déployer le tout sur un serveur.. Faire appel à une agence de développement web, et vous aurez réglé tous ces points l’un d’un coup.
  • Contrôle du budget: Avec une équipe en outsourcing, vous avez différentes options convenables afin de gérer le budget de développement dont vous disposez. Vous pouvez payer les développeurs à l’heure de travail, ou de leur demander d’estimer le coût fixe de développement d’un certain nombres de fonctionnalités. Les échéances de paiement et le prix peuvent être décidés avant de débuter le projet.
  • Services basé sur les projets.  Les agences web qui sous traitent leur services de développement peuvent mettre en place une équipe dédiée à vos projets. Vous aurez donc des développeurs à temps plein travaillant sur le développement de votre site e-commerce (presque comme vos propres employés) mais avec la possibilité d’arrêter et de reprendre le travail à n’importe quel moment. Vous n’aurez donc pas à payer des salaires entiers durant la pause. Vous n’aurez pas en plus pas besoin de prendre en considération qu’un de vos employés démissionnerait en ne laissant personne s’occuper du site web.

 

 

Evidémment, on retrouve aussi quelques petits inconvénients à sous traiter le développement de votre site ecommerce:

 

  • Communications: La langue et la différence de culture peuvent causer éventuellement quelques problèmes de communications et des problèmes d’interprétations. Un décalage horaire peut aussi avoir quelques inconvénients en terme de communication. Assurez vous donc que les développeurs que vous avez recruté offshore comprennent bien la vision que vous avez de votre projet, et mettez bien au clair les différentes façons dont la communication se déroulera tout au long du projet.
  • Des problèmes de qualité. Si vous travaillez en sous traitant vos services à l’étranger pour la première fois, il y a des risques d’obtenir un site web qui ne respecte pas la qualité de travail attendue. C’est pour celà qu’il est préférable de travailler avec des agences qui sont déjà bien établis et qui ont prouvé leur compétences dans le développement de bonnes applications.
  • Délais. Les meilleures agences de développement ont des emplois du temps bien chargé. Ils essaient de garder leurs équipe de développement occupées tout le temps. Donc, si vous avez des mises à jours ou des choses à corriger sur votre site web, si vous ne prévenez pas à l’avance, les modifications peuvent prendre du temps.

 

 

Comment sous traiter son développement et manager une équipe à distance

 

Si vous trouvez qu’il y a plus d’avantage que d’inconvénient à outsourcer votre développement. Vous pouvez commencez à chercher des développeurs à engager. Le moyen le plus facile est de demander à des personnes que vous connaissez qui ont déjà sous traiter leur développement à quelqu’un. Sinon, vous pouvez rechercher sur google des agences de développement et des agences d’outsourcing avec les compétences que vous souhaitez.

 

Voici quelques points à considérer quand vous avez décidé d’outsourcer votre développement:

 

  • Portfolio: Revoir les sites web développés par l’équipe de sous traitance que vous souhaitez engager est une bonne manière de déterminer leur niveau de compétence et d’expériences dans les tâches souhaitées.
  • Références: Cherchez des témoignages ou des références de clients précédents.
  • Négociations: Assurez vous de bien exprimer vos besoins et vos attentes. Discutez tout le contenu de la collaboration, avec un plan de développement initial, les règles de reporting, les termes de paiements, la communication et la gestion de projet.
  • Confidentialité: C’est très important si vous avez une idée unique de business, et vous ne voulez pas que vos concurrents soient au courant. Protégez vous en signant un contrat de confidentialité avec l’agence web d’outsourcing.

 

 

Un autre point important est la gestion efficace d’une équipe en outsourcing. Voici quelques petites astuces:

 

 

  • Soyez impliqués: Ne vous attendez pas à ce que l’équipe de développement prennent note de votre cahier de charge et le transforme en l’application de vos rêves en quelques semaines. Personne ne connaît le business mieux que vous même, et aucune des fonctionnalités ne peut refléter votre vision totale par rapport  à comment le produit devrait fonctionner. Soyez impliqués avec les développeurs aussi souvent que possible, et demandez des mises à jours régulières de l’avancement du projet.
  • La communication est la clé: Ne sous estimez pas l’importance de mettre en place un processus de communication efficace avec l’équipe de développement à laquelle vous avez sous traités votre projet. Utilisez Skype ou d’autres services de messageries, ayez une préférence pour la vidéo conférence. Choisir un bon outil de management de projet est aussi vital pour améliorer votre collaboration.
  • Utilisez une méthodologie agile: Commencez par développer un MVP (ou un prototype fonctionnel) de votre site ecommerce puis mettez en place une fréquence de mise à jours. Revoyez le travail fait par l’équipe de développement tous les jours, apportez vos propres feedback (avec le plus de visuels possibles), exprimez les problèmes rencontrés le plus rapidement possible, et demandez des insights de la part de l’équipe sur leur résolution.

 

 

Il n’y a pas une meilleure façon d’apprendre que de suivre l’expérience de quelqu’un qui a déjà travaillé selon le même process.

Comme n’importe quel business, outsourcer le développement d’un site ecommerce peut représenter un grand challenge. Ca requiert un planning bien strict, du monitoring continuel et beaucoup d’améliorations jusqu’à avoir votre site web fonctionnel de la façon que vous souhaitez. J’espère que cette article vous a fourni assez d’informations pour pouvoir réussir votre outsourcing.
Notre agence se spécialise dans l’outsourcing, et nous faisons en sorte de régler l’ensemble des problèmes liés à la sous traitance avec un suivi régulier de votre projet, et une communication en constante amélioration.

Commentaires de l'article

Commentaires

Share

Entrepreneuret Chef de Projet Digital, je suis surtout passionné par le web depuis que je suis tout petit. Fan de Jeux vidéo et de Manchester United, je passe le peu de temps libre que j’ai à regarder des matchs et jouer !